新氧用心描绘“全国医美消费地图”树立行业先锋者
爱美之心,人皆有之。随着生活水平的提高、经济条件的改善,人们对于自身颜值的关注度与要求也在逐步提高,医美消费需求也在持续增长。医美行业的发展依赖于产品、技术、服务模式的创新。新氧数据颜究院针对百位业内专家和资深从业者的问卷调研显示,肉毒毒素、光电技术、医美电商、透明质酸,被认为是推动医美市场快速发展的四大关键因素,堪称医美界的“四大发明”。
我国医美市场格局的变化也助推了行业的持续发展。新一线城市与二三线城市成为了医美发展的重要推动力。
12月14日,新氧医美查发布的《2021医美行业白皮书》,白皮书数据显示,目前,一线、新一线城市是医美消费主战场,医美消费人群占比70%以上,二线城市消费人群数量近三年来持续增长,至2021年,这一群体比例已经达到18.33%,与一线、新一线城市呈现三足鼎立之势。未来,二线城市有望成为医美市场新的增长极。
此外,不同区域的医美消费也呈现出不同的特征。白皮书中“全国医美消费地图”显示,一线城市的消费更为精细化、对非手术项目也更为关注,例如北京最多美白嫩肤订单、上海下单最多冷冻溶脂项目。而新一线、二线城市则呈现出多样化的地域消费特征,例如南京私密整形订单最多,长沙人下单了最多的肉毒毒素去川字纹等。
事实上,在过去几十年的发展中,一线城市医美产业的发展远远领先于二三线城市,这使得一线城市医美产业竞争更为激烈,而二三线及以下城市却缺乏优质的医美机构。
面对这一形势,下沉成为了近年来不少医美机构采取的经营策略。同时,随着以新氧为代表的医美电商平台的崛起,加速了医美数字化进程。而这在推动医美消费“破圈”的同时,也为消费者消除了行业信息不对称的问题,带来了更加优质的医美服务,提升了消费体验。
作为国内领先的医美平台,新氧深耕医美行业已有八年。用户可通过平台获取的信息包括机构信息、医生信息、项目信息等。面对机构,新氧也要根据信息,帮助机构做到服务线上化,涉及在线预约、线上答疑、私信咨询、视频面诊、直播、术后关怀等多个方面。
此外,在技术方面,新氧还打造了全新的人机交互方式,通过魔镜测试、皮肤检测、方案百科等小工具服务用户选择专业的医美解决方案。在服务方面,推出VR店铺、美次卡等产品,保障消费者安全消费。在供应链方面,新氧打通上下游,通过品牌旗舰店、医美查等方式,提供优质、专业的机构和医生资质信息,保障信息真实、安全,进一步推动新氧正品正品生态建设。其中医美查是新氧于2021年4月推出的可实时查验机构、医生资质信息及药品仪器验真伪,为用户提供更具价值的机构和医生资质信息、以及药品仪器验真的快捷查询工具。
肉毒毒素、光电设备引入医疗美容,填充材料和整形外科技术向美容外科拓展可以称之为医美行业技术层面的“四大发明”。而如果从商业模式层面看,医美电商平台、医生IP、共享医疗、医生责任制也可以称之为“四大发明”。
“中国医美产业可以提升的空间非常大,合规化、数字化、内容化、品质化,还有很大的空间。同时,中国医美市场依然会保持增长。”有专家认为。未来,面对消费者,还需要互联网医美平台、医美机构等共同努力,提升医美行业专业化程度,推动医美市场进入品质化角逐新阶段。