新氧通过自律构筑黑产 “防火墙” 推动医美行业迈进标准化进程

　　自中国医美行业自律行动启动以来，新氧发布了新一版社区公约，明确提出了“勇敢表达 友爱互动”的社区价值观，倡导求美者在分享美丽日记等内容时应遵循真诚沟通、美好而勇敢的自我表达、友爱的互动分享等社区规范，共建真实、友好的美丽社区。社区公约之下，新氧社区建立避坑联盟圈子，对消费者进行预警。

　　今年6月，国家卫健委等八部委联合发布了《打击非法医疗美容服务专项整治工作方案》，对非法医疗美容服务进行重点专项整治。

　　在此背景下，新氧持续推进行业自律行动，淬炼黑医美治理的“新氧模式”，推动行业实现“三个标准化”：服务标准化、巡查标准化、商品标准化，打造平台治理的“新氧模式”，从源头上尽力遏制“黑医美”。

　　据了解，“新氧自律模式”对违法违规信息的拦截依托于风控反作弊系统架构。在这一架构下，新氧通过用户风险指数进行安全画像，对高风险用户实行站内打标并且降权。

　　同时新氧还组建了专业审核团队，加强对机构及医生资质、发布内容、商品的审核，建立内容违规信息风控模型库，强化平台治理。

　　虽然在行业的共同努力下，中国医美行业自律行动取得了阶段性成果，但行业治理之路仍然任重道远。要想进一步深化行业自律行动还需要重点关注四大焦点问题。

　　首先，医美是消费医疗，但重点在医疗，需要持续进行大众科普；

　　其次，黑医美利用私域流量成发展温床，监管与治理存在空白地带；

　　再则，随着医美消费的复苏，轻医美违法违规迅速抬头；

　　最后，传统转诊模式或助推黑医美发展，面临潜在法律风险。

　　自2013年成立以来，新氧一直十分重视对抗医美消费及服务的乱象，推进三个标准化建设。

　　2015年就率先推出“安全100用户无忧”保障计划，2017年推出“严选计划”，2019年建立“正品联盟”，净化了医美市场风气，为消费者带来安全放心的消费体验。

　　2020年5月，新氧联合中整协发起医美行业自律行动，获得了医生、机构、媒体的广泛关注和积极参与。

　　如今，越来越多行业伙伴加入新氧发起的行业自律行动，通过多方参与、合力监督的形式督促医美行业全产业链自我监管，共同推动“小而散”的医美行业向标准化方向迈进，全面构筑起医美黑产“防火墙”。