新氧坚守初心以“用户至上”为原则 追逐自律的脚步从未停歇

　　都说始于颜值，敬于才华，追求美颜成为自我形象管理的必修课，也推动着大众消费观念的改变。在医美行业，更需要行业从业者能从长期主义出发，不要妄想通过非法手段谋取暴利，还是要通过创造切实的用户价值与社会价值，来重建行业声誉。当前行业潜力巨大，只有行业信誉变好，通过共同努力让行业市场变大，行业中的企业才能拥有更大的空间。作为中国规模最大的垂直医美平台，新氧的使命就是让“每个人更美，更健康”。一直以来，新氧坚守着这样的初心使命，以“用户至上”作为不变的价值追求。

　　2021年，新氧将在自律行动的基础上，充分发挥互联网平台的大数据解读与分析作用。以平台运营大数据为核心，从违规机构、违规信息、违规产品或服务，以及客服中心投诉反馈情况等多个维度，建立基于求美者个人端的阶段性 “消费风险”提示模型。依据这一模型，新氧便有能力结合医美行业实际情况，提出阶段性的平台医美消费预警。

　　据介绍，新氧未来将着力搭建中国医美行业科普避坑指南的专家库体系，囊括医美界泰斗、优秀青年医生、器械和药品厂商嘉宾、及医美机构领导、医美达人等，覆盖医美产业全链条。而为了让科普更有针对性，每期避坑视频，新氧都会邀请1~2位相应的专家、学者或嘉宾亮相，为广大求美者带来最权威和可靠的科普知识，进一步推动新氧正品生态建设。

　　新氧已经推出了相应项目帮助医疗机构实现信息线上化、服务线上化，例如机构、医生、项目等各种信息，以及在线预约、线上答疑、私信咨询、视频面诊、直播、术后关怀等多种服务。同时，新氧还将医疗机构分为电商型、内容型、社交型等，提供相应的解决方案，帮助机构降低运营难度。2021年4月新氧还推出的可实时查验机构、医生资质信息及药品仪器验真伪“医美查”，为用户提供更具价值的机构和医生资质信息、以及药品仪器验真的快捷查询工具。

　　医生有了复诊开方资质之后，新氧还能帮助医疗机构进一步扩大服务内容、服务半径和服务效率。同时，利用AI、大数据等技术提升用户与医疗机构的匹配程度，进而提高用户转化率。

　　此外，互联网医疗还能为医生带来更多价值。例如，医生可以根据患者的描述更有针对性地选择自己擅长的领域进行问诊，从而提升服务质量，积累经验;另一方面，得益于互联网医疗效率的提升，医生也可以扩大自身的接诊量，将个人品牌和价值最大化。

　　综合上述分析，再结合此前新氧公布的“一纵一横”战略，纵向深耕医美产业，横向拓展更多消费医疗品类。我们不难看出:新氧布局互联网医院，是扩大服务半径、进军消费医疗的正式开端。

　　作为医美行业中最早一批的互联网探索者，走过了近十年新氧，见识过美业的蛮荒和疯长，亲历了行业的变革和线上赛道的从小到大，也不断地参与了行业标准的打破重建，与医美市场一起成长至今，经营模式已经被充分验证。

　　未来新氧将持续整合自身的服务能力与优势资源，面向医美市场及用户的不同场景，组合输出多元化的服务方案，让医美行业的价值得到更全面的展现。